公布會上，有資深行業(yè)專家暗示，自主品牌工程機器產物的用戶滿意度遠高于外洋合作者，表白我國工程機器行業(yè)的團體合作力已可以跟外洋合作者相對抗。
據(jù)悉，這次測評是今朝行業(yè)內最周全、最權勢巨子的一次用戶滿意度查詢拜訪，在工程機器行業(yè)仍是第一次。測評范疇為海內市場支流品牌，包含自主品牌和外洋品牌，涵蓋了混凝土機器、起重機器、路面機器、鏟運機器、樁工機器、發(fā)掘機器六類14種產物。
滿意度測評結果表現(xiàn)，在中國市場，自主品牌工程機器的用戶滿意度廣泛超越外洋品牌。以三一為代表的自主品牌，在車載泵、攪拌坐、泵車、拖泵、攪拌車、壓路機、平地機、攤鋪機、推土機、裝載機、汽車起重機、履帶起重機、發(fā)掘機、旋挖鉆機等產物范疇，用戶滿意度均高于同類產物的外洋合作者。
近兩年的市場環(huán)境也印證了這一點。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表現(xiàn)，客歲以來，海內混凝土機器、鏟運機器、樁工機器、路面機器的自主品牌市場占據(jù)率均在90%以上。停止本年6月尾，自主品牌發(fā)掘機的海內市場份額已回升至37.7%，國產發(fā)掘機替換進口產物過程穩(wěn)步推動。在國內市場，國產物牌合作力也大幅晉升，2011年1月-6月，工程機器行業(yè)出口累計同比增加60.78%。
“本次查詢拜訪結果表現(xiàn)，工程機器自主品牌不但在市場占據(jù)率上擊敗了外洋合作敵手，在產物品格和用戶滿意度上，自主品牌也具有了本身的話語權。工程機器行業(yè)是海內少有的幾個自主品牌徹底替換了進口的行業(yè)。”中國品質協(xié)會用戶部部長樊天順說道。
獎項是用戶的直接必定
比年來成長敏捷的龍頭企業(yè)三一重工，旗下車載泵、攪拌坐、泵車、拖泵、攤鋪機、履帶起重機、發(fā)掘機、旋挖鉆機等8類產物，在評比中獲用戶滿意度第一；攪拌車、汽車起重機、壓路機、平地機等4類產物得到用戶滿意度第二。三一以高品格的產物和售后辦事博得了用戶的高度必定。
“三一8項產物得到用戶滿意度第一的動靜傳來，三一上下都感觸很是奮發(fā)，董事長梁穩(wěn)根更是親身指示，這個獎對三一來講具備特此外意義，由于這是用戶直接給咱們頒獎。”三一團體精益品質總部總監(jiān)蔣之春暗示。
“這次查詢拜訪中，三一得到用戶高滿意度的首因是高品格的辦事，遠遠超越行業(yè)其余品牌。”介入這次查詢拜訪的中質協(xié)事情職員說道，三一重工近期重磅推出“一生無憂”辦事許諾，將傳統(tǒng)的裝備辦事率先進級為代價鏈辦事，創(chuàng)始了工程機器行業(yè)之先河，獲得了浩繁客戶的必定。
有專家暗示，三一工程機器產物在機能和外洋產物比擬肩的同時，能夠為用戶供給更加優(yōu)秀的辦事，且代價比外洋同類產物低40%左右，具備精良的性價比。三一拖泵在計劃、表面、策動機體系、液壓體系、電氣體系、布局部件體系等品質特征上，周全跨越了行業(yè)尺度，成為三一位副其實的王牌產物。別的，旋挖鉆機的電氣體系，發(fā)掘機的燃油經濟性和功課服從，履帶起重機的平安體系和策動機品質，車載泵的布局件品質也得到了行業(yè)的高度必定。