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下載手機APP 穩(wěn)健展開，質(zhì)量為先。五十二年來，方圓集團一直專心于為建造施工企業(yè)打造最適用最牢靠的產(chǎn)品與服務(wù)，著力供給工程施工建造全面的處理方案，拓寬范疇，穩(wěn)健展開，構(gòu)筑起以開發(fā)出產(chǎn)建造工程機械為主導，跨涉葡萄酒、糧油加工、世界貿(mào)易、酒店服務(wù)、工程施工、交通運輸、典當出資等范疇的大型企業(yè)集團。集團現(xiàn)轄22個法人子公司，在北京、上海、沈陽、德國多特蒙德建立全資企業(yè)。集團出產(chǎn)的建造工程機械產(chǎn)品有JS系列混凝土攪拌機、PLD系列混凝土配料機、HBT系列混凝土泵、HZS系列混凝土攪拌站、TC系列塔式起重機、SC系列施工升降機、WBZ系列安穩(wěn)土拌和站、JZL系列電動履帶式樁機、FYG系列混凝土攪拌輸送車、垃圾壓縮車、清掃車等二十大系列、八十多個種類的產(chǎn)品，產(chǎn)品遍布全國，并遠銷100多個國家和地區(qū)。
方圓集團恪守“以質(zhì)量求生存，與辦理促展開，創(chuàng)名牌產(chǎn)品，建一流企業(yè)”的出產(chǎn)運營政策，堅持走質(zhì)量效益型展開路途，視質(zhì)量為企業(yè)的生命，不斷強化辦理，狠抓質(zhì)量進步，推動企業(yè)繼續(xù)、穩(wěn)步、健康、調(diào)和展開。集團先后被評為“全國建造機械行業(yè)優(yōu)異質(zhì)量辦理企業(yè)”“全國建造機械行業(yè)質(zhì)量效益型先進企業(yè)”“全國建造機械與電梯行業(yè)施行杰出績效模式先進企業(yè)”“山東省建造機械質(zhì)量信得過明星企業(yè)”“我國機械行業(yè)100強企業(yè)”“我國工程機械行業(yè)50強企業(yè)”“山東省瞪羚企業(yè)”“山東省單項制作業(yè)冠軍”等榮譽稱號，接連六次(十八年)被我國質(zhì)量辦理協(xié)會評為“服務(wù)滿意單位”，2007年榮獲“山東省質(zhì)量辦理獎”;集團的多項產(chǎn)品取得“山東省名牌產(chǎn)品”，方圓商標接連被評為“山東省著名商標”“我國馳名商標”。
一、建立學習型安排，夯實質(zhì)量文明根基
質(zhì)量塑型，文明先行。企業(yè)質(zhì)量文明是全體成員在長時刻運營活動中所構(gòu)成的對以質(zhì)量為中心的全部質(zhì)量辦理理念、運作方法及辦理方法的體現(xiàn)。方圓集團堅持把企業(yè)的質(zhì)量文明作為一項戰(zhàn)略來抓，經(jīng)過產(chǎn)質(zhì)量量的終究價值體現(xiàn)，使企業(yè)內(nèi)部建立起統(tǒng)一的質(zhì)量價值觀念，推動企業(yè)質(zhì)量進步。
強化文明本質(zhì)，刻畫高質(zhì)量作業(yè)規(guī)范。堅持把職工政治思想教育放在關(guān)鍵位置，活躍向職工展開以作業(yè)道德教育為重要內(nèi)容的職工“三德”規(guī)范教育活動，采納會集宣講、板報宣揚、答題比賽、征文比賽、演講比賽等方法，對職工進行作業(yè)責任、作業(yè)道德、作業(yè)紀律教育。安排職工學習《公民道德建造施行大綱》《方圓集團職工守則》《方圓集團作業(yè)道德規(guī)范》，加強對職工的作業(yè)理想、作業(yè)責任和作業(yè)紀律教育訓練，規(guī)范行為。集團掀起“全員對標”“全員立異”活動，倡議“人人都有立異才能，事事都有立異空間”主題，讓每位職工爭做立異主體，自覺奉獻于企業(yè)展開。今年以來，集團職工完結(jié)技術(shù)改造、技術(shù)改造、合理化建議150余項，發(fā)生直接經(jīng)濟效益2500余萬元。1人榮獲第四屆“煙臺市大工匠”榮譽稱號，1人榮獲第四屆“煙臺工匠”榮譽稱號，2人榮獲“海陽工匠”榮譽稱號，方圓集團技術(shù)中心獲評“煙臺市首批工業(yè)規(guī)劃中心”。
展開勞作比賽，進步職工歸納技術(shù)。堅持在不同的范疇內(nèi)展開崗位練兵、勞作比賽活動，并全方位展開敬業(yè)愛崗、奉獻認識、誠信做人的思想教育訓練。在出產(chǎn)環(huán)節(jié)展開“互比互賽”活動，廣大職工比敬業(yè)精神、比作業(yè)功率、比產(chǎn)值收入、比班組建造，賽優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賽作業(yè)才能、賽技術(shù)技巧、賽立異效果、賽經(jīng)濟效益;在出售環(huán)節(jié)展開“營銷能手比賽”活動，定使命、定指標、定時刻，比進度、比功率、比奉獻;在后勤服務(wù)環(huán)節(jié)展開“超前服務(wù)比質(zhì)量，面向商場比效益”活動，在活動展開過程當中，充分利用多種媒體，層層宣揚，層層發(fā)起，鼓舞先進，鞭笞后進，營建出“爭、趕、比、超、幫”的比賽氣氛。每年安排集團有技術(shù)、有常識的優(yōu)異職工參加市舉行的技術(shù)大賽，并有多人取得優(yōu)異成績。2021年以“智能未來，筑夢百年”為主題，舉行產(chǎn)品展示會，在集團內(nèi)部敏捷掀起“全員立異”熱潮，借助立異渠道助推研發(fā)生機，推出新產(chǎn)品20余項，展示給廣大用戶，各類產(chǎn)品相繼走進川藏鐵路、渝昆高鐵、廣湛高鐵、鄭濟鐵路、阿烏高速公路、綏大高速公路、杭州富春江大橋等重點工程，出口巴基斯坦、俄羅斯、美國等國家，發(fā)生深遠影響。
營建品牌氣氛，激起濃厚質(zhì)量氣氛。堅持以用戶滿意為指針，建立“創(chuàng)名牌、樹品牌”的爭創(chuàng)展開政策，針對產(chǎn)質(zhì)量量，提出“堅決阻止偷工減料行為”“誰砸產(chǎn)質(zhì)量量的牌子，就砸誰的飯碗”和“質(zhì)量問題均屬故意造成的”的質(zhì)量教育要求，讓質(zhì)量要求深化人心。展開了一系列質(zhì)量評比、質(zhì)量比賽、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動，獎優(yōu)罰劣，營建“人人關(guān)懷質(zhì)量、人人重視質(zhì)量、人人嚴抓質(zhì)量、人人發(fā)明質(zhì)量”的杰出氣氛。經(jīng)過堅決的信仰、嚴謹?shù)淖鳂I(yè)、科學的決議計劃，將質(zhì)量運營的理念灌輸給廣大職工并得到職工的認同，然后轉(zhuǎn)化為每位職工的自覺舉動，到達進步產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的目的。活躍展開群眾性的質(zhì)量管
理活動，促進全員質(zhì)量認識的進步，充分調(diào)動一線職工直接參加質(zhì)量改進的活動，培育廣大職工當家作主的主人翁認識，進步質(zhì)量改進的活躍性，促進經(jīng)濟效益增長。
二、健全監(jiān)督機制，進步產(chǎn)品內(nèi)涵質(zhì)量
方圓集團高度重視質(zhì)量辦理的投入，為創(chuàng)名牌、提質(zhì)量、鑄精品、增效益供給堅實牢靠的根底確保。
強化出產(chǎn)過程操控。為加強出產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督與操控，進步產(chǎn)質(zhì)量量，集團擬定《外購外協(xié)件查驗準則》《工序查驗準則》《產(chǎn)品終究查驗準則》等體系的查驗準則及一整套完善的產(chǎn)質(zhì)量量查核準則。強化全過程的質(zhì)量辦理，從集團、分廠到車間，從規(guī)劃、試制到出產(chǎn)，從外協(xié)、外購、原材料進廠到成機制作，嚴厲按規(guī)范安排出產(chǎn)，按準則步步操控，按程序道道把關(guān)，按職責層層監(jiān)督。產(chǎn)品出廠前，強化廠內(nèi)實驗，實在消除影響產(chǎn)質(zhì)量量的各種因素，決不讓一件不合格產(chǎn)品出廠，運用戶購之滿意、用之定心，進步集團的諾言。此外，集團成立專門的查核小組，編制質(zhì)量辦理千分查核細則、售后服務(wù)辦理程序，每月一次對各基層單位進行質(zhì)量作業(yè)查核，查核結(jié)果與職工獎金直接掛鉤，獎優(yōu)罰劣。設(shè)立質(zhì)量辦理獎、質(zhì)量改進獎等獎賞項目，每年用于此種獎賞的金額均達100萬元以上，確保各項準則落到實處，全面激起職工進步產(chǎn)質(zhì)量量的活躍性和自動性。
構(gòu)成經(jīng)常監(jiān)督。集團質(zhì)量辦理部門認真厚實、繼續(xù)不斷地展開“質(zhì)量月”活動，經(jīng)過每年評選“質(zhì)量辦理先進單位”“質(zhì)量崗位標兵”“質(zhì)量辦理衛(wèi)士”，建立典型，確認樣板，進步職工的質(zhì)量認識，嚴把產(chǎn)質(zhì)量量關(guān)口，杜絕出產(chǎn)范疇內(nèi)任何方法的偷工減料行為，建立“下道工序便是用戶、下道工序便是上帝”的觀念，構(gòu)成內(nèi)部辦理的“商場化、社會化、規(guī)范化”，增強干部職工的法制觀念、名牌認識、精品認識，把“質(zhì)量”二字深深根植于職工的腦海中，并得到了進步。
全面質(zhì)量辦理的根底上，厚實展開質(zhì)量體系認證，嚴厲內(nèi)部審閱，加強辦理評定，不斷深化質(zhì)量體系的有用運轉(zhuǎn)，1995年在全國同行業(yè)首家經(jīng)過質(zhì)量體系外部審閱，2001年12月經(jīng)過2000版ISO9001質(zhì)量辦理體系認證和ISO14001環(huán)境辦理體系認證。在強化質(zhì)量辦理的一起，堅持走世界化和可繼續(xù)展開路途，重視環(huán)境保護，大力倡議并施行污染防備，深化繼續(xù)推動清潔出產(chǎn)，不斷改進環(huán)境績效，完善綠色辦理體系和尋求研發(fā)出產(chǎn)綠色產(chǎn)品。
三、施行名牌戰(zhàn)略，尋求質(zhì)量績效
廣泛同盟，匯河成江。方圓集團大力施行名牌展開戰(zhàn)略，推廣杰出績效辦理，活躍采用世界先進規(guī)范，尋求廣泛戰(zhàn)略協(xié)作，推動企業(yè)辦理準則化、科學化、規(guī)范化，進步企業(yè)質(zhì)量安全辦理水平和商場競賽力。
與供方構(gòu)建同盟。在物資采購環(huán)節(jié)，一直堅持“精誠團結(jié)，協(xié)作雙贏，誠信共進”的準則，著力與供應(yīng)單位建立戰(zhàn)略同盟。本著“平等、友誼、協(xié)作”的準則，在全面考察商場狀況的根底上，選擇產(chǎn)質(zhì)量量好、商場諾言高、品牌形象優(yōu)、運營規(guī)模大的企業(yè)建立協(xié)作聯(lián)系，兩邊依法簽訂供求戰(zhàn)略協(xié)議。在履行合同方面，堅持協(xié)作和諧的準則，及時安排產(chǎn)品入庫，及時支付貨款，結(jié)為戰(zhàn)略伙伴。在每年年初，安排舉行方圓集團產(chǎn)品協(xié)作作業(yè)會議，約請配套協(xié)作單位齊聚方圓，咨詢定見，展開溝通，聯(lián)絡(luò)感情，增進友誼，加強協(xié)作，鞏固和建立長時刻友好協(xié)作的杰出聯(lián)系，到達一起展開的目的。
與用戶共贏展開。一直堅持“用戶至上”的準則，經(jīng)常安排用戶造訪團，展開造訪用戶活動，對方圓產(chǎn)品的運用狀況、售后服務(wù)狀況、配件供應(yīng)狀況及商場出售狀況進行廣泛深化調(diào)研，聽取用戶定見，及時處理用戶在產(chǎn)品運用中呈現(xiàn)的問題，延伸產(chǎn)質(zhì)量量安全辦理規(guī)模和層次。安排策劃顧客滿意度查詢活動，由質(zhì)量辦理處負責，采納發(fā)放《顧客滿意度查詢問卷》及“方圓網(wǎng)站投票”的方法進行，查詢內(nèi)容包括產(chǎn)質(zhì)量量、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品性價比、供貨及時性的滿意狀況查詢，每次活動發(fā)放顧客滿意度查詢問卷5000余份，對回收的問卷運用科學的方法加以分析，有針對性地調(diào)整集團的展開戰(zhàn)略，加深集團與用戶的密切聯(lián)系，構(gòu)架兩邊長時刻友好協(xié)作的“連心橋”。
激起內(nèi)涵動能。圍繞技術(shù)立異和品牌建造，結(jié)合上級部門的要求，提出“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我新”，“精工細作，創(chuàng)方圓品牌”的運營思想，經(jīng)過系列立異活動，建立新的機制、新的體系、新的思路、新的框架和新的模式，催生展開動力，夯實展開根底。提出“當好企業(yè)的主人，人人都是運營者”的運營理念，每位職工都是企業(yè)的主人，每位職工都是企業(yè)展開的推動者、經(jīng)濟效益的發(fā)明者、運營效果的受益者，把職工的人生尋求與企業(yè)的前途命運聯(lián)系在一起，激起全體職工投身企業(yè)展開的活躍性和自動性，構(gòu)成全員參加企業(yè)辦理、凝心聚力共圖展開的杰出局勢，廣大職工都以前所未有的危機感、緊迫感、責任感投身崗位作業(yè)，然后確保產(chǎn)質(zhì)量量，保護企業(yè)諾言，繼續(xù)改進，精雕細鏤，締造名牌。方圓集團優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、杰出的服務(wù)、過硬的品牌形象，得到用戶的好評。方圓HZS180-AP1000型混凝土攪拌站成為首臺進入我國核電工程的混凝土攪拌設(shè)備，成功應(yīng)用于海陽核電核島的澆筑施工，產(chǎn)品功能到達國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。
四、搭建人才生長渠道，會聚提質(zhì)增效能量
能量聚集靠人才，人才生長靠渠道。方圓集團倡議“產(chǎn)品即人品，小贏靠智，大贏靠品”的理念，依托產(chǎn)業(yè)工人部隊本質(zhì)進步打造過硬產(chǎn)質(zhì)量量，增強商場競賽才能。
加強技術(shù)中心建造。方圓集團技術(shù)中心被省政府認定為省級技術(shù)，集團不斷加大投入，促進技術(shù)中心建造。2020年以來，投入資金600萬元，改進硬件條件，充實計算機輔助體系和集成體系，推動計算機優(yōu)化規(guī)劃。一起，健全方圓集團技術(shù)中心的辦理功能，擬定作業(yè)實績查核、選拔技術(shù)人才、辦理技術(shù)型職工部隊的齊備準則，讓一線職工崗位成才、脫穎而出、擔當重任。今年以來，20余名技術(shù)工人走上技術(shù)研發(fā)崗位，發(fā)揮出更大效果。
建造技工孵化基地。相繼建成何永榮勞模作業(yè)室、張偉工匠孵化室、劉文濤技師作業(yè)室、建造機械二廠工匠孵化基地、起重機械技師訓練基地，成為推動產(chǎn)業(yè)工人快速生長成才的渠道。在建造機械二廠一線崗位作業(yè)的張偉，高中畢業(yè)就來到方圓集團，作業(yè)近20年，從一名對機械制作一竅不通的外行人，到熟練掌握各種加工技術(shù)的崗位標兵，經(jīng)過工匠孵化基地的培育，躋身“方圓集團八大工匠”榜單，2020年榮獲“煙臺工匠”“煙臺五一勞作獎?wù)?rdquo;稱號。
打造黨員演示崗位。集團黨委重視把支部建在車間、建在班組、建在崗位、建在項目上，在出產(chǎn)車間設(shè)立“黨員演示崗”“黨員先鋒崗”，讓優(yōu)異的基層黨員亮身份、亮形象、亮效果，成為鼓舞產(chǎn)業(yè)工人生長的一面面“旗幟”，激起一線工人立異發(fā)明熱情。“黨員演示崗”上的技術(shù)標兵黃奎剛帶領(lǐng)7人團隊完結(jié)我國海上發(fā)射長征十一號一箭七星項目H481挨近開關(guān)支座和頂桿的加工制作使命，為完結(jié)我國火箭海上成功發(fā)射立下汗馬功勞，7人團隊發(fā)揮“傳、幫、帶”效果，一批技術(shù)型產(chǎn)業(yè)工人脫穎而出，成為技術(shù)立異、工藝改造、課題攻關(guān)的“排頭兵”。
五、練就過硬部隊，培強本質(zhì)進步工程
孤舉者難起，眾行者易趨。本著“引入、培育、運用相結(jié)合”，“內(nèi)引、外聯(lián)相結(jié)合”的指導思想，營建共舉質(zhì)量大旗的杰出局勢。
招賢納士引人才。集團活躍與煙臺大學、青島大學、山東修建大學、長安大學等高等院校建立密切協(xié)作聯(lián)系，活躍引入各類專業(yè)技術(shù)人才及應(yīng)屆畢業(yè)生，打造良性循環(huán)“引智工程”。今年以來，引入大專以上或具有技師以上職稱的人員60余人，充實到根底作業(yè)崗位，敏捷發(fā)揮出“以點帶面”的支撐性效果。與此一起，發(fā)揮方圓集團技術(shù)訓練校園的效果，與煙臺大學、煙臺輕工業(yè)校園結(jié)為“校企聯(lián)盟”，對口展開技術(shù)訓練，讓一線產(chǎn)業(yè)工人走進高校、重返講堂、快速充電。2020年，參加線上線下講堂訓練的產(chǎn)業(yè)工人到達500余人次，取得中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的人員到達20余人。
攀附院所練部隊。為全面進步產(chǎn)業(yè)工人部隊本質(zhì)、促進產(chǎn)改作業(yè)高效推動，在與我國修建科技研究院、機科科技股份有限公司展開協(xié)作的根底上，設(shè)立“方圓集團產(chǎn)業(yè)工人專項研訓班”，參加“專家論壇”，約請院所高端人才為企業(yè)訓練產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人。訓練活動堅持理論與實踐相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題與破解問題相結(jié)合，經(jīng)過處理實踐作業(yè)中的“疑難雜癥”，快速進步產(chǎn)業(yè)工人的技術(shù)本質(zhì)。在一起研究海港碼頭龍門步進梁超長超寬加工工藝時，技術(shù)專家深化方圓集團加工基地，繼續(xù)據(jù)守出產(chǎn)第一線，歸納分析設(shè)備的加工規(guī)模，與一線技術(shù)工人一起規(guī)劃加工方案，編制工藝流程，破解技術(shù)難點。經(jīng)過近一個月的難題攻關(guān)，成功完結(jié)既定政策，也為企業(yè)帶出一支本質(zhì)過硬的“斥候型”實踐團隊。
軍企共建提本質(zhì)。方圓集團與火箭軍士官大學有著長達30年的共建協(xié)作聯(lián)系，施行產(chǎn)改作業(yè)計劃以來，集團自動與部隊聯(lián)絡(luò)，擬定縝密方案，進步協(xié)作層次，為培育軍地兩方人才搭建新渠道。在以往展開協(xié)作的根底上，添加訓練頻次，經(jīng)過為部隊培育人才的方法，訓練集團產(chǎn)業(yè)工人技術(shù)本質(zhì)。2021年共接待士官大學來集團實習訓練學員三批、150余人，集團經(jīng)過考試查核從基層選拔出30余名專業(yè)技術(shù)過硬、授課水平高超的技術(shù)工人擔任訓練教師，帶隊訓練士官學員，與他們互學互促、溝通探討，既圓滿完結(jié)訓練使命，又大大進步了產(chǎn)業(yè)工人部隊歸納本質(zhì)。
六、繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能，聚力競賽“拳頭”
立異才能展開，競賽方有生機。企業(yè)要得到更大的展開，必須不斷打造名牌精品，用可信牢靠的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品去開拓商場，鞏固商場。創(chuàng)名牌產(chǎn)品，必須在辦理理念、辦理方法、辦理體系上不斷對標立異，依托精細化、科學化、規(guī)范化的質(zhì)量辦理，進步層次，完善流程，鑄就優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的高質(zhì)量。
立異研發(fā)機制。設(shè)立了技術(shù)改造獎賞基金，擬定了《技術(shù)改造獎賞方法》等一整套完善的技術(shù)立異辦理準則、技術(shù)立異效果獎賞方法及技術(shù)立異標兵評選方法，為技術(shù)立異作業(yè)發(fā)明了杰出的政策環(huán)境。每年舉行技術(shù)立異大會，對作出突出奉獻的人員予以重獎，激起廣大職工投身技術(shù)立異的活躍性和自動性。開發(fā)研發(fā)的HZS120D箱式混凝土攪拌站，在國內(nèi)外商場取得杰出聲譽，屢次參加國內(nèi)和世界工程機械展覽會，被全國工程機械行業(yè)評為“年度TOP50”獎;開發(fā)的HZS180D型海洋工程攪拌站，參加平潭島大橋施工，成為我國首臺參加海洋施工的攪拌站，且為現(xiàn)在抗臺風等級最高的攪拌站。2015年3月，方圓集團兩臺套HZS180D型海上渠道式混凝土攪拌站發(fā)往福建平潭，參加平潭海峽公鐵兩用大橋的建造。平潭海峽公鐵兩用大橋為我國第一座真實意義上的跨海大橋，全長16.34公里，共91個橋墩，橋址自然環(huán)境惡劣，風大浪高，水深流急，潮汐明顯，其中6級以上勁風年均天數(shù)超300天，最高期時浪高達9.69米。不僅作業(yè)環(huán)境惡劣，并且工程量巨大、工期緊、施工難度大、有用作業(yè)時刻短，具有極大的挑戰(zhàn)性。為確保作業(yè)的順利展開，方圓集團的安裝工程師吃住在渠道上簡易的集裝箱里，加班加點，頂臺風、冒驟雨，晝夜奮戰(zhàn)，戰(zhàn)勝海上渠道施工40多度的高溫等惡劣條件，順利完結(jié)設(shè)備安裝調(diào)試，確保工程項目按期開工建造，受到用戶的高度贊譽。
立異出售機制。靈活安排方法，推廣總代理、總經(jīng)銷的商場化運營模式，鼓舞有才能、有作為、善運營、會辦理的人員走出去，劃片擔任方圓集團產(chǎn)品出售的總代理，產(chǎn)品出售劃檔分類返利，多掙多得，利益共享。經(jīng)過出售業(yè)務(wù)人員的盡力，集團主導產(chǎn)品在國家高速鐵路、高速公路建造施工范疇大放異彩，展現(xiàn)出杰出成效。10余臺套混凝土攪拌站進入中老鐵路建造施工，多臺塔機參加丹江口長江大橋建造，多臺施工升降機參加平陰大橋建造施工，多臺套混凝土攪拌站、攪拌運輸車銷往海拔5600米的青藏高原、川藏鐵路參加鐵路建造。集團先后被我國中鐵集團、我國鐵建集團、我國交建集團三大央企吸納為“合格配備供貨商”。集團相繼舉行各種產(chǎn)品展示會，并組團赴德國慕尼黑、俄羅斯莫斯科、哈薩克斯坦、阿爾及利亞參加世界工程機械博覽會，展示企業(yè)產(chǎn)品，進步企業(yè)全體形象。
立異服務(wù)機制。每年分季度展開造訪用戶活動，由集團總經(jīng)理及中心企業(yè)負責人帶隊，奔赴全國各地，對方圓產(chǎn)品的運用狀況、售后服務(wù)狀況、配件供應(yīng)狀況及商場出售狀況進行廣泛深化的調(diào)研，聽取用戶定見，及時處理用戶在產(chǎn)品運用中呈現(xiàn)的問題，增進友誼，延伸產(chǎn)質(zhì)量量安全辦理規(guī)模和層次。
結(jié)合商場反饋，集團有針對性地根據(jù)不同產(chǎn)品、不同區(qū)域，擬定靈活戰(zhàn)略，建立相應(yīng)的商場服務(wù)體系，本著“一心一意服務(wù)商場，竭盡全力滿意用戶”的政策，完結(jié)方圓集團與廣大用戶的“共贏”展開。
在深化質(zhì)量體系有用運轉(zhuǎn)的一起，方圓集團力求開闊視野，廣汲獲取，對標立異，吸收當今年代先進、科學的辦理方法和辦法，為已所用，活躍宣貫新的世界規(guī)范，以體系認證為關(guān)鍵，盡力進步企業(yè)辦理水平和歸納實力，著力打造一套具有方圓特征的名牌產(chǎn)質(zhì)量量辦理模式。
站在新的起點上，方圓集團提出“穩(wěn)中求進，創(chuàng)收增效”的作業(yè)整體政策，召喚全員結(jié)實建立精品認識、立異認識、工匠精神，敬畏商場、敬畏質(zhì)量，不斷推動企業(yè)立異和工藝改造，處處講質(zhì)量、事事求質(zhì)量、不時重品牌，結(jié)實建立工匠精神，不斷研發(fā)出可信牢靠的產(chǎn)品奉獻給用戶，為報效祖國、奉獻社會作出活躍奉獻。
方圓集團恪守“以質(zhì)量求生存，與辦理促展開，創(chuàng)名牌產(chǎn)品，建一流企業(yè)”的出產(chǎn)運營政策，堅持走質(zhì)量效益型展開路途，視質(zhì)量為企業(yè)的生命，不斷強化辦理，狠抓質(zhì)量進步，推動企業(yè)繼續(xù)、穩(wěn)步、健康、調(diào)和展開。集團先后被評為“全國建造機械行業(yè)優(yōu)異質(zhì)量辦理企業(yè)”“全國建造機械行業(yè)質(zhì)量效益型先進企業(yè)”“全國建造機械與電梯行業(yè)施行杰出績效模式先進企業(yè)”“山東省建造機械質(zhì)量信得過明星企業(yè)”“我國機械行業(yè)100強企業(yè)”“我國工程機械行業(yè)50強企業(yè)”“山東省瞪羚企業(yè)”“山東省單項制作業(yè)冠軍”等榮譽稱號，接連六次(十八年)被我國質(zhì)量辦理協(xié)會評為“服務(wù)滿意單位”，2007年榮獲“山東省質(zhì)量辦理獎”;集團的多項產(chǎn)品取得“山東省名牌產(chǎn)品”，方圓商標接連被評為“山東省著名商標”“我國馳名商標”。
一、建立學習型安排，夯實質(zhì)量文明根基
質(zhì)量塑型，文明先行。企業(yè)質(zhì)量文明是全體成員在長時刻運營活動中所構(gòu)成的對以質(zhì)量為中心的全部質(zhì)量辦理理念、運作方法及辦理方法的體現(xiàn)。方圓集團堅持把企業(yè)的質(zhì)量文明作為一項戰(zhàn)略來抓，經(jīng)過產(chǎn)質(zhì)量量的終究價值體現(xiàn)，使企業(yè)內(nèi)部建立起統(tǒng)一的質(zhì)量價值觀念，推動企業(yè)質(zhì)量進步。
強化文明本質(zhì)，刻畫高質(zhì)量作業(yè)規(guī)范。堅持把職工政治思想教育放在關(guān)鍵位置，活躍向職工展開以作業(yè)道德教育為重要內(nèi)容的職工“三德”規(guī)范教育活動，采納會集宣講、板報宣揚、答題比賽、征文比賽、演講比賽等方法，對職工進行作業(yè)責任、作業(yè)道德、作業(yè)紀律教育。安排職工學習《公民道德建造施行大綱》《方圓集團職工守則》《方圓集團作業(yè)道德規(guī)范》，加強對職工的作業(yè)理想、作業(yè)責任和作業(yè)紀律教育訓練，規(guī)范行為。集團掀起“全員對標”“全員立異”活動，倡議“人人都有立異才能，事事都有立異空間”主題，讓每位職工爭做立異主體，自覺奉獻于企業(yè)展開。今年以來，集團職工完結(jié)技術(shù)改造、技術(shù)改造、合理化建議150余項，發(fā)生直接經(jīng)濟效益2500余萬元。1人榮獲第四屆“煙臺市大工匠”榮譽稱號，1人榮獲第四屆“煙臺工匠”榮譽稱號，2人榮獲“海陽工匠”榮譽稱號，方圓集團技術(shù)中心獲評“煙臺市首批工業(yè)規(guī)劃中心”。
展開勞作比賽，進步職工歸納技術(shù)。堅持在不同的范疇內(nèi)展開崗位練兵、勞作比賽活動，并全方位展開敬業(yè)愛崗、奉獻認識、誠信做人的思想教育訓練。在出產(chǎn)環(huán)節(jié)展開“互比互賽”活動，廣大職工比敬業(yè)精神、比作業(yè)功率、比產(chǎn)值收入、比班組建造，賽優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賽作業(yè)才能、賽技術(shù)技巧、賽立異效果、賽經(jīng)濟效益;在出售環(huán)節(jié)展開“營銷能手比賽”活動，定使命、定指標、定時刻，比進度、比功率、比奉獻;在后勤服務(wù)環(huán)節(jié)展開“超前服務(wù)比質(zhì)量，面向商場比效益”活動，在活動展開過程當中，充分利用多種媒體，層層宣揚，層層發(fā)起，鼓舞先進，鞭笞后進，營建出“爭、趕、比、超、幫”的比賽氣氛。每年安排集團有技術(shù)、有常識的優(yōu)異職工參加市舉行的技術(shù)大賽，并有多人取得優(yōu)異成績。2021年以“智能未來，筑夢百年”為主題，舉行產(chǎn)品展示會，在集團內(nèi)部敏捷掀起“全員立異”熱潮，借助立異渠道助推研發(fā)生機，推出新產(chǎn)品20余項，展示給廣大用戶，各類產(chǎn)品相繼走進川藏鐵路、渝昆高鐵、廣湛高鐵、鄭濟鐵路、阿烏高速公路、綏大高速公路、杭州富春江大橋等重點工程，出口巴基斯坦、俄羅斯、美國等國家，發(fā)生深遠影響。
營建品牌氣氛，激起濃厚質(zhì)量氣氛。堅持以用戶滿意為指針，建立“創(chuàng)名牌、樹品牌”的爭創(chuàng)展開政策，針對產(chǎn)質(zhì)量量，提出“堅決阻止偷工減料行為”“誰砸產(chǎn)質(zhì)量量的牌子，就砸誰的飯碗”和“質(zhì)量問題均屬故意造成的”的質(zhì)量教育要求，讓質(zhì)量要求深化人心。展開了一系列質(zhì)量評比、質(zhì)量比賽、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)活動，獎優(yōu)罰劣，營建“人人關(guān)懷質(zhì)量、人人重視質(zhì)量、人人嚴抓質(zhì)量、人人發(fā)明質(zhì)量”的杰出氣氛。經(jīng)過堅決的信仰、嚴謹?shù)淖鳂I(yè)、科學的決議計劃，將質(zhì)量運營的理念灌輸給廣大職工并得到職工的認同，然后轉(zhuǎn)化為每位職工的自覺舉動，到達進步產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量的目的。活躍展開群眾性的質(zhì)量管
理活動，促進全員質(zhì)量認識的進步，充分調(diào)動一線職工直接參加質(zhì)量改進的活動，培育廣大職工當家作主的主人翁認識，進步質(zhì)量改進的活躍性，促進經(jīng)濟效益增長。
二、健全監(jiān)督機制，進步產(chǎn)品內(nèi)涵質(zhì)量
方圓集團高度重視質(zhì)量辦理的投入，為創(chuàng)名牌、提質(zhì)量、鑄精品、增效益供給堅實牢靠的根底確保。
強化出產(chǎn)過程操控。為加強出產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督與操控，進步產(chǎn)質(zhì)量量，集團擬定《外購外協(xié)件查驗準則》《工序查驗準則》《產(chǎn)品終究查驗準則》等體系的查驗準則及一整套完善的產(chǎn)質(zhì)量量查核準則。強化全過程的質(zhì)量辦理，從集團、分廠到車間，從規(guī)劃、試制到出產(chǎn)，從外協(xié)、外購、原材料進廠到成機制作，嚴厲按規(guī)范安排出產(chǎn)，按準則步步操控，按程序道道把關(guān)，按職責層層監(jiān)督。產(chǎn)品出廠前，強化廠內(nèi)實驗，實在消除影響產(chǎn)質(zhì)量量的各種因素，決不讓一件不合格產(chǎn)品出廠，運用戶購之滿意、用之定心，進步集團的諾言。此外，集團成立專門的查核小組，編制質(zhì)量辦理千分查核細則、售后服務(wù)辦理程序，每月一次對各基層單位進行質(zhì)量作業(yè)查核，查核結(jié)果與職工獎金直接掛鉤，獎優(yōu)罰劣。設(shè)立質(zhì)量辦理獎、質(zhì)量改進獎等獎賞項目，每年用于此種獎賞的金額均達100萬元以上，確保各項準則落到實處，全面激起職工進步產(chǎn)質(zhì)量量的活躍性和自動性。
構(gòu)成經(jīng)常監(jiān)督。集團質(zhì)量辦理部門認真厚實、繼續(xù)不斷地展開“質(zhì)量月”活動，經(jīng)過每年評選“質(zhì)量辦理先進單位”“質(zhì)量崗位標兵”“質(zhì)量辦理衛(wèi)士”，建立典型，確認樣板，進步職工的質(zhì)量認識，嚴把產(chǎn)質(zhì)量量關(guān)口，杜絕出產(chǎn)范疇內(nèi)任何方法的偷工減料行為，建立“下道工序便是用戶、下道工序便是上帝”的觀念，構(gòu)成內(nèi)部辦理的“商場化、社會化、規(guī)范化”，增強干部職工的法制觀念、名牌認識、精品認識，把“質(zhì)量”二字深深根植于職工的腦海中，并得到了進步。
全面質(zhì)量辦理的根底上，厚實展開質(zhì)量體系認證，嚴厲內(nèi)部審閱，加強辦理評定，不斷深化質(zhì)量體系的有用運轉(zhuǎn)，1995年在全國同行業(yè)首家經(jīng)過質(zhì)量體系外部審閱，2001年12月經(jīng)過2000版ISO9001質(zhì)量辦理體系認證和ISO14001環(huán)境辦理體系認證。在強化質(zhì)量辦理的一起，堅持走世界化和可繼續(xù)展開路途，重視環(huán)境保護，大力倡議并施行污染防備，深化繼續(xù)推動清潔出產(chǎn)，不斷改進環(huán)境績效，完善綠色辦理體系和尋求研發(fā)出產(chǎn)綠色產(chǎn)品。
三、施行名牌戰(zhàn)略，尋求質(zhì)量績效
廣泛同盟，匯河成江。方圓集團大力施行名牌展開戰(zhàn)略，推廣杰出績效辦理，活躍采用世界先進規(guī)范，尋求廣泛戰(zhàn)略協(xié)作，推動企業(yè)辦理準則化、科學化、規(guī)范化，進步企業(yè)質(zhì)量安全辦理水平和商場競賽力。
與供方構(gòu)建同盟。在物資采購環(huán)節(jié)，一直堅持“精誠團結(jié)，協(xié)作雙贏，誠信共進”的準則，著力與供應(yīng)單位建立戰(zhàn)略同盟。本著“平等、友誼、協(xié)作”的準則，在全面考察商場狀況的根底上，選擇產(chǎn)質(zhì)量量好、商場諾言高、品牌形象優(yōu)、運營規(guī)模大的企業(yè)建立協(xié)作聯(lián)系，兩邊依法簽訂供求戰(zhàn)略協(xié)議。在履行合同方面，堅持協(xié)作和諧的準則，及時安排產(chǎn)品入庫，及時支付貨款，結(jié)為戰(zhàn)略伙伴。在每年年初，安排舉行方圓集團產(chǎn)品協(xié)作作業(yè)會議，約請配套協(xié)作單位齊聚方圓，咨詢定見，展開溝通，聯(lián)絡(luò)感情，增進友誼，加強協(xié)作，鞏固和建立長時刻友好協(xié)作的杰出聯(lián)系，到達一起展開的目的。
與用戶共贏展開。一直堅持“用戶至上”的準則，經(jīng)常安排用戶造訪團，展開造訪用戶活動，對方圓產(chǎn)品的運用狀況、售后服務(wù)狀況、配件供應(yīng)狀況及商場出售狀況進行廣泛深化調(diào)研，聽取用戶定見，及時處理用戶在產(chǎn)品運用中呈現(xiàn)的問題，延伸產(chǎn)質(zhì)量量安全辦理規(guī)模和層次。安排策劃顧客滿意度查詢活動，由質(zhì)量辦理處負責，采納發(fā)放《顧客滿意度查詢問卷》及“方圓網(wǎng)站投票”的方法進行，查詢內(nèi)容包括產(chǎn)質(zhì)量量、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品性價比、供貨及時性的滿意狀況查詢，每次活動發(fā)放顧客滿意度查詢問卷5000余份，對回收的問卷運用科學的方法加以分析，有針對性地調(diào)整集團的展開戰(zhàn)略，加深集團與用戶的密切聯(lián)系，構(gòu)架兩邊長時刻友好協(xié)作的“連心橋”。
激起內(nèi)涵動能。圍繞技術(shù)立異和品牌建造，結(jié)合上級部門的要求，提出“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我變，人變我新”，“精工細作，創(chuàng)方圓品牌”的運營思想，經(jīng)過系列立異活動，建立新的機制、新的體系、新的思路、新的框架和新的模式，催生展開動力，夯實展開根底。提出“當好企業(yè)的主人，人人都是運營者”的運營理念，每位職工都是企業(yè)的主人，每位職工都是企業(yè)展開的推動者、經(jīng)濟效益的發(fā)明者、運營效果的受益者，把職工的人生尋求與企業(yè)的前途命運聯(lián)系在一起，激起全體職工投身企業(yè)展開的活躍性和自動性，構(gòu)成全員參加企業(yè)辦理、凝心聚力共圖展開的杰出局勢，廣大職工都以前所未有的危機感、緊迫感、責任感投身崗位作業(yè)，然后確保產(chǎn)質(zhì)量量，保護企業(yè)諾言，繼續(xù)改進，精雕細鏤，締造名牌。方圓集團優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、杰出的服務(wù)、過硬的品牌形象，得到用戶的好評。方圓HZS180-AP1000型混凝土攪拌站成為首臺進入我國核電工程的混凝土攪拌設(shè)備，成功應(yīng)用于海陽核電核島的澆筑施工，產(chǎn)品功能到達國內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先水平。
四、搭建人才生長渠道，會聚提質(zhì)增效能量
能量聚集靠人才，人才生長靠渠道。方圓集團倡議“產(chǎn)品即人品，小贏靠智，大贏靠品”的理念，依托產(chǎn)業(yè)工人部隊本質(zhì)進步打造過硬產(chǎn)質(zhì)量量，增強商場競賽才能。
加強技術(shù)中心建造。方圓集團技術(shù)中心被省政府認定為省級技術(shù)，集團不斷加大投入，促進技術(shù)中心建造。2020年以來，投入資金600萬元，改進硬件條件，充實計算機輔助體系和集成體系，推動計算機優(yōu)化規(guī)劃。一起，健全方圓集團技術(shù)中心的辦理功能，擬定作業(yè)實績查核、選拔技術(shù)人才、辦理技術(shù)型職工部隊的齊備準則，讓一線職工崗位成才、脫穎而出、擔當重任。今年以來，20余名技術(shù)工人走上技術(shù)研發(fā)崗位，發(fā)揮出更大效果。
建造技工孵化基地。相繼建成何永榮勞模作業(yè)室、張偉工匠孵化室、劉文濤技師作業(yè)室、建造機械二廠工匠孵化基地、起重機械技師訓練基地，成為推動產(chǎn)業(yè)工人快速生長成才的渠道。在建造機械二廠一線崗位作業(yè)的張偉，高中畢業(yè)就來到方圓集團，作業(yè)近20年，從一名對機械制作一竅不通的外行人，到熟練掌握各種加工技術(shù)的崗位標兵，經(jīng)過工匠孵化基地的培育，躋身“方圓集團八大工匠”榜單，2020年榮獲“煙臺工匠”“煙臺五一勞作獎?wù)?rdquo;稱號。
打造黨員演示崗位。集團黨委重視把支部建在車間、建在班組、建在崗位、建在項目上，在出產(chǎn)車間設(shè)立“黨員演示崗”“黨員先鋒崗”，讓優(yōu)異的基層黨員亮身份、亮形象、亮效果，成為鼓舞產(chǎn)業(yè)工人生長的一面面“旗幟”，激起一線工人立異發(fā)明熱情。“黨員演示崗”上的技術(shù)標兵黃奎剛帶領(lǐng)7人團隊完結(jié)我國海上發(fā)射長征十一號一箭七星項目H481挨近開關(guān)支座和頂桿的加工制作使命，為完結(jié)我國火箭海上成功發(fā)射立下汗馬功勞，7人團隊發(fā)揮“傳、幫、帶”效果，一批技術(shù)型產(chǎn)業(yè)工人脫穎而出，成為技術(shù)立異、工藝改造、課題攻關(guān)的“排頭兵”。
五、練就過硬部隊，培強本質(zhì)進步工程
孤舉者難起，眾行者易趨。本著“引入、培育、運用相結(jié)合”，“內(nèi)引、外聯(lián)相結(jié)合”的指導思想，營建共舉質(zhì)量大旗的杰出局勢。
招賢納士引人才。集團活躍與煙臺大學、青島大學、山東修建大學、長安大學等高等院校建立密切協(xié)作聯(lián)系，活躍引入各類專業(yè)技術(shù)人才及應(yīng)屆畢業(yè)生，打造良性循環(huán)“引智工程”。今年以來，引入大專以上或具有技師以上職稱的人員60余人，充實到根底作業(yè)崗位，敏捷發(fā)揮出“以點帶面”的支撐性效果。與此一起，發(fā)揮方圓集團技術(shù)訓練校園的效果，與煙臺大學、煙臺輕工業(yè)校園結(jié)為“校企聯(lián)盟”，對口展開技術(shù)訓練，讓一線產(chǎn)業(yè)工人走進高校、重返講堂、快速充電。2020年，參加線上線下講堂訓練的產(chǎn)業(yè)工人到達500余人次，取得中級以上專業(yè)技術(shù)職稱的人員到達20余人。
攀附院所練部隊。為全面進步產(chǎn)業(yè)工人部隊本質(zhì)、促進產(chǎn)改作業(yè)高效推動，在與我國修建科技研究院、機科科技股份有限公司展開協(xié)作的根底上，設(shè)立“方圓集團產(chǎn)業(yè)工人專項研訓班”，參加“專家論壇”，約請院所高端人才為企業(yè)訓練產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人。訓練活動堅持理論與實踐相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題與破解問題相結(jié)合，經(jīng)過處理實踐作業(yè)中的“疑難雜癥”，快速進步產(chǎn)業(yè)工人的技術(shù)本質(zhì)。在一起研究海港碼頭龍門步進梁超長超寬加工工藝時，技術(shù)專家深化方圓集團加工基地，繼續(xù)據(jù)守出產(chǎn)第一線，歸納分析設(shè)備的加工規(guī)模，與一線技術(shù)工人一起規(guī)劃加工方案，編制工藝流程，破解技術(shù)難點。經(jīng)過近一個月的難題攻關(guān)，成功完結(jié)既定政策，也為企業(yè)帶出一支本質(zhì)過硬的“斥候型”實踐團隊。
軍企共建提本質(zhì)。方圓集團與火箭軍士官大學有著長達30年的共建協(xié)作聯(lián)系，施行產(chǎn)改作業(yè)計劃以來，集團自動與部隊聯(lián)絡(luò)，擬定縝密方案，進步協(xié)作層次，為培育軍地兩方人才搭建新渠道。在以往展開協(xié)作的根底上，添加訓練頻次，經(jīng)過為部隊培育人才的方法，訓練集團產(chǎn)業(yè)工人技術(shù)本質(zhì)。2021年共接待士官大學來集團實習訓練學員三批、150余人，集團經(jīng)過考試查核從基層選拔出30余名專業(yè)技術(shù)過硬、授課水平高超的技術(shù)工人擔任訓練教師，帶隊訓練士官學員，與他們互學互促、溝通探討，既圓滿完結(jié)訓練使命，又大大進步了產(chǎn)業(yè)工人部隊歸納本質(zhì)。
六、繼續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能，聚力競賽“拳頭”
立異才能展開，競賽方有生機。企業(yè)要得到更大的展開，必須不斷打造名牌精品，用可信牢靠的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品去開拓商場，鞏固商場。創(chuàng)名牌產(chǎn)品，必須在辦理理念、辦理方法、辦理體系上不斷對標立異，依托精細化、科學化、規(guī)范化的質(zhì)量辦理，進步層次，完善流程，鑄就優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的高質(zhì)量。
立異研發(fā)機制。設(shè)立了技術(shù)改造獎賞基金，擬定了《技術(shù)改造獎賞方法》等一整套完善的技術(shù)立異辦理準則、技術(shù)立異效果獎賞方法及技術(shù)立異標兵評選方法，為技術(shù)立異作業(yè)發(fā)明了杰出的政策環(huán)境。每年舉行技術(shù)立異大會，對作出突出奉獻的人員予以重獎，激起廣大職工投身技術(shù)立異的活躍性和自動性。開發(fā)研發(fā)的HZS120D箱式混凝土攪拌站，在國內(nèi)外商場取得杰出聲譽，屢次參加國內(nèi)和世界工程機械展覽會，被全國工程機械行業(yè)評為“年度TOP50”獎;開發(fā)的HZS180D型海洋工程攪拌站，參加平潭島大橋施工，成為我國首臺參加海洋施工的攪拌站，且為現(xiàn)在抗臺風等級最高的攪拌站。2015年3月，方圓集團兩臺套HZS180D型海上渠道式混凝土攪拌站發(fā)往福建平潭，參加平潭海峽公鐵兩用大橋的建造。平潭海峽公鐵兩用大橋為我國第一座真實意義上的跨海大橋，全長16.34公里，共91個橋墩，橋址自然環(huán)境惡劣，風大浪高，水深流急，潮汐明顯，其中6級以上勁風年均天數(shù)超300天，最高期時浪高達9.69米。不僅作業(yè)環(huán)境惡劣，并且工程量巨大、工期緊、施工難度大、有用作業(yè)時刻短，具有極大的挑戰(zhàn)性。為確保作業(yè)的順利展開，方圓集團的安裝工程師吃住在渠道上簡易的集裝箱里，加班加點，頂臺風、冒驟雨，晝夜奮戰(zhàn)，戰(zhàn)勝海上渠道施工40多度的高溫等惡劣條件，順利完結(jié)設(shè)備安裝調(diào)試，確保工程項目按期開工建造，受到用戶的高度贊譽。
立異出售機制。靈活安排方法，推廣總代理、總經(jīng)銷的商場化運營模式，鼓舞有才能、有作為、善運營、會辦理的人員走出去，劃片擔任方圓集團產(chǎn)品出售的總代理，產(chǎn)品出售劃檔分類返利，多掙多得，利益共享。經(jīng)過出售業(yè)務(wù)人員的盡力，集團主導產(chǎn)品在國家高速鐵路、高速公路建造施工范疇大放異彩，展現(xiàn)出杰出成效。10余臺套混凝土攪拌站進入中老鐵路建造施工，多臺塔機參加丹江口長江大橋建造，多臺施工升降機參加平陰大橋建造施工，多臺套混凝土攪拌站、攪拌運輸車銷往海拔5600米的青藏高原、川藏鐵路參加鐵路建造。集團先后被我國中鐵集團、我國鐵建集團、我國交建集團三大央企吸納為“合格配備供貨商”。集團相繼舉行各種產(chǎn)品展示會，并組團赴德國慕尼黑、俄羅斯莫斯科、哈薩克斯坦、阿爾及利亞參加世界工程機械博覽會，展示企業(yè)產(chǎn)品，進步企業(yè)全體形象。
立異服務(wù)機制。每年分季度展開造訪用戶活動，由集團總經(jīng)理及中心企業(yè)負責人帶隊，奔赴全國各地，對方圓產(chǎn)品的運用狀況、售后服務(wù)狀況、配件供應(yīng)狀況及商場出售狀況進行廣泛深化的調(diào)研，聽取用戶定見，及時處理用戶在產(chǎn)品運用中呈現(xiàn)的問題，增進友誼，延伸產(chǎn)質(zhì)量量安全辦理規(guī)模和層次。
結(jié)合商場反饋，集團有針對性地根據(jù)不同產(chǎn)品、不同區(qū)域，擬定靈活戰(zhàn)略，建立相應(yīng)的商場服務(wù)體系，本著“一心一意服務(wù)商場，竭盡全力滿意用戶”的政策，完結(jié)方圓集團與廣大用戶的“共贏”展開。
在深化質(zhì)量體系有用運轉(zhuǎn)的一起，方圓集團力求開闊視野，廣汲獲取，對標立異，吸收當今年代先進、科學的辦理方法和辦法，為已所用，活躍宣貫新的世界規(guī)范，以體系認證為關(guān)鍵，盡力進步企業(yè)辦理水平和歸納實力，著力打造一套具有方圓特征的名牌產(chǎn)質(zhì)量量辦理模式。
站在新的起點上，方圓集團提出“穩(wěn)中求進，創(chuàng)收增效”的作業(yè)整體政策，召喚全員結(jié)實建立精品認識、立異認識、工匠精神，敬畏商場、敬畏質(zhì)量，不斷推動企業(yè)立異和工藝改造，處處講質(zhì)量、事事求質(zhì)量、不時重品牌，結(jié)實建立工匠精神，不斷研發(fā)出可信牢靠的產(chǎn)品奉獻給用戶，為報效祖國、奉獻社會作出活躍奉獻。
