產品管理的組織保障

當一個產品在戰略上獲得成功的時候，在其執行層面，必須要有完備的產品管理組織保障，才能持續成功。

很多企業會推出很多新產品，但是，正因為缺乏產品管理的組織保障，越做越糟糕，越做越賠錢。湖南有個面條企業“克明面業”就一個典型案例。

他們一年的營業額只有10個億，產品SKU卻多達300多種，其中真正賺錢的產品不超過10個，其余產品基本上部賠錢。我曾經給他們做咨詢的時候，建議將SKU從300砍到50以內，卻沒有得到管理層的同意。

其實，對一個品牌的發展而言，SKU的多和少與銷量的大和小沒有直接的關系。加多寶涼茶一年的營業額大約有150億元，但其產品SKU似乎只有一個。

因此，筆者建議，中國企業進行產品管理時，一定要有一套完備的組織保障，通過組織行為來管理產品，以確保產品的競爭力及持續發展。這里所指的保障措施至少包括以下四點：

1、需求管理保障。

需求管理，是一個產品創意產生的源泉，必須要有專業人員進行分組研究市場需求，并對下一步的新產品開發提供充足的信息保障。

很多在市場營銷方面比較成熟的公司，在其營銷中心里都會有一個部門叫：市場研究部。這個部門就是需求管理的核心部門，他們用專業的市場研究工具監測行業態勢、競爭態勢、消費者行為及動機變化，乃至宏觀經濟走勢，從而對下一步產品開發或改進提供信息保障。

2、研發管理保障。

當一個產品創意成型之后，馬上要進入研發環節，這個時候技術、生產、銷售和物流四大部門的鼎力配合顯得尤為重要。

一個新產品的誕生，其實跟一個嬰兒的誕生沒有太大區別。剛開始的時候，其生命極其脆弱，如果這四個部門的配合出現問題，在任何一個環節都有可能將一個好產品扼殺在搖籃里。

尤其，銷售部門是不太歡迎新產品的，他們希望公司給老產品加大促銷力度，讓老產品快速提升銷量。但是，市場部門是喜歡推新產品的，因為一個品牌的生命力必須在新老產品的更替中維持。因此，當一個新產品剛剛誕生的時候，研發人員，尤其市場人員一定要說服銷售人員，讓他們看到這個產品未來的發展。

3、上市管理保障。

產品在市場上正式亮相之后，良好的市場推廣活動就會顯得格外重要，尤其當產品陷入需求鴻溝的時候，市場推廣活動的好壞就會決定這個產品的命運。

大家都知道，為什么大公司推出一個產品，成功率遠遠高于小公司?關鍵在于組織保障。大公司通過科學的流程、制度和預算體系來保證一個產品的上市成功，而小公司卻在這里很容易導致職能空缺。

4、生命周期保障。

一個產品無論具有什么樣的功能，都是有生命周期的。也就是說，它遲早有一天必須退出市場。

良好的生命周期管理，不僅延長產品的生命周期，更有效的分配企業資源，并為下一輪的新產品開發以及業務轉型提供依據。

當我給克明面業提供“砍掉SKU”的建議時，還提出很多新品類建議，比如：“五谷養生面”、“微波爐早餐面”等。原因就是我明確看到它的傳統掛面在生命周期上遇到了瓶頸，如果再不轉型，再不發展新品類，未來的處境會很危險。

雖然我的建議當時得到管理層的高度認可，但遺憾的是，時隔兩年，我都沒有看到他們像樣的市場行為，還是倚老賣老，市場終端一團糟。這就是缺乏組織保障的后果!

因此，要想練就一個好產品，并讓它持久保持競爭力，不僅要把戰略問題解決好，還要把組織保障做到位。（來源：中國營銷傳播網）